केस-आधारित प्रश्न: विधि और 11 हल केस स्टडी — कक्षा 10 हिंदी (RBSE 2026-27), प्र. 32 और 36

यह लेख केस-आधारित प्रश्नों (प्र. 32 और 36) के बारे में है। सप्रसंग व्याख्या के लिए गद्यांश की सप्रसंग व्याख्या और पद्यांश की सप्रसंग व्याख्या, अपठित काव्यांश के लिए अपठित काव्यांश: 12 हल अभ्यास और अपठित गद्यांश के लिए अपठित गद्यांश: 20 हल अभ्यास देखें। पूरे प्रश्न-पत्र का ढाँचा हमारे कक्षा 10 हिंदी प्रश्न पत्र प्रारूप एवं ब्लू प्रिंट 2026-27 में है।

केस-आधारित प्रश्न में एक छोटा घटना-अंश दिया जाता है, जिसे ‘केस स्टडी’ कहा गया है, और उस पर कुछ उपप्रश्न पूछे जाते हैं। बोर्ड के नमूना प्रश्न-पत्र 2026-27 में खंड ‘द’ के दो प्रश्न इसी रूप के हैं: प्र. 32 (चार अंक) और प्र. 36 (छह अंक)। दोनों में ‘अथवा’ है, यानी दो केसों में से एक चुनना है।

इस लेख में पहले बोर्ड के नमूने के चारों केस और चौदह उपप्रश्नों को देखा गया है; फिर प्रश्नों के प्रकार, हल करने की विधि और 11 अभ्यास-केस हल सहित हैं, जो हमारी अपनी रचना हैं पर बनावट में नमूने जैसे।

अंतिम अद्यतन: 20 अक्टूबर 2026 · पढ़ने का समय: लगभग 30 मिनट

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1. बोर्ड के पेपर में प्र. 32 और 36

केस-आधारित प्रश्नों के बारे में बोर्ड के अलग-अलग दस्तावेज़ों में यह लिखा है:

ब्लू प्रिंट में दोनों की जगह (हमने तालिका पढ़कर बताई है): ब्लू प्रिंट के क्षमता-समूह जागरूकता, संवेदनशीलता और रचनात्मकता हैं। प्र. 32 ‘कृतिका प्रश्न’ की पंक्ति में, जागरूकता के ‘ज्ञान’ वाले दीर्घ-उत्तरीय खाने में, 32 (4)* दिखता है। प्र. 36 ‘गद्यांश विषय प्रश्न’ की पंक्ति में, संवेदनशीलता के खुले विचार वाले खाने में 36 (3)* और सहयोग वाले खाने में ‘−3’ दिखता है, यानी 3 + 3 = 6। ‘*’ का अर्थ बोर्ड ने आंतरिक विकल्प लिखा है। यह पढ़त हमारी है।

नमूने के चारों केस बोर्ड के हैं, इसलिए हम उन्हें छाप नहीं रहे; केवल शुरुआत, लंबाई (हमारी गिनती) और यह कि वे किस पाठ की याद दिलाते हैं:

एक ज़रूरी बात: प्र. 36 के पहले केस में नवाब साहब खाली गिलास को ही नाश्ते की तरह पेश करते हैं। हमारे ‘लखनवी अंदाज़’ का पाठ-पेज के अनुसार पाठ में उनके पास खीरे हैं, जिन्हें वे काटकर सूँघते हैं और बाहर फेंक देते हैं। यानी केस पाठ की भावना (दिखावा बनाम सच्चाई) से जुड़ा है, पर घटना बदली हुई है। इसलिए उत्तर पाठ की याद से नहीं, दिए गए अंश से लिखें।

नमूने के चौदह उपप्रश्न (चार + चार + तीन + तीन) और उनका प्रकार:

हमारा विश्लेषण: चौदह में से 9 उपप्रश्नों का उत्तर अंश के वाक्यों से सीधे बन जाता है; 2 ‘सीख’ के हैं, जो अंश के संदेश से बनते हैं; 2 में अपनी राय या सुझाव देना है (दोनों प्र. 36 के दूसरे केस में); और 1 में कौशल का नाम बताना है। यह वर्गीकरण हमारा है; बोर्ड ने प्रश्न-प्रकारों की कोई सूची नहीं दी। मूल परीक्षा में अनुपात बदल सकता है।

कृतिका भाग 2 के तीन पाठ (NCERT पुनर्मुद्रण 2026-27): प्र. 32 जैसे केस कृतिका के पाठों से भी बन सकते हैं, इसलिए तीनों पाठ एक बार पढ़े हुए रहें।

2. प्रश्न किस प्रकार के आते हैं

चौदह उपप्रश्नों में पाँच प्रकार दिखते हैं; उत्तर लिखने के सुझाव हमारे हैं।

ब्लू प्रिंट के शीर्षकों में तीन कौशल-नाम संवेदनशीलता वाले समूह में आते हैं। नीचे उनके सरल अर्थ हमारे हैं; बोर्ड ने इन शब्दों की परिभाषा नहीं दी है।

3. हल करने की विधि

प्र. 32 (4 उपप्रश्न × 1 अंक)

1. दोनों केस पढ़ें, फिर वही चुनें जिसके चारों उपप्रश्न आप निश्चित रूप से लिख सकें; दूसरे को हल न करें।
2. पहले चारों उपप्रश्न पढ़ें, फिर अंश, और हर उपप्रश्न का उत्तर वाला वाक्य रेखांकित करें।
3. हर उत्तर एक सटीक वाक्य में, क्रम से 1), 2), 3), 4) लिखें; अंश की पंक्तियाँ ज्यों की त्यों न उतारें।
4. ‘सीख’ वाला उपप्रश्न अंत में हल करें और उसे ‘हमें … चाहिए’ के रूप में लिखें।
5. जाँचें: प्र. 32 लिखा है, चारों उत्तर क्रम से हैं और प्रश्न का ही उत्तर देते हैं।

प्र. 36 (3 उपप्रश्न × 2 अंक)

1. केस चुनने का तरीका वही है; फिर हर उपप्रश्न में देखें कि क्या माँगा गया है: तथ्य, कठिनाई, सीख, दो बिंदु, दो कार्य या कौशल का नाम।
2. 2 अंक के उपप्रश्न में दो बातें लिखें। ‘दो बिंदु’ या ‘दो कार्य’ हो तो 1. और 2. लगाएँ। (हर बात 1 अंक की है, यह हमारा अनुमान है।)
3. ‘कौशल’ वाले उपप्रश्न में पहले कौशल का नाम लिखें, फिर एक पंक्ति में बताएँ कि अंश का कौन-सा व्यवहार उसे दर्शाता है; दो व्यवहार दिए हों तो दोनों के कौशल अलग-अलग लिखें।
4. ‘आप क्या करेंगे’ में ऐसा शांत, व्यावहारिक उत्तर लिखें जो आप सचमुच कर सकें, जैसे ‘मैं सुनूँगा’, ‘मैं मिलकर करूँगा’।
5. जाँचें: प्र. 36 लिखा है, (i), (ii), (iii) क्रम से हैं, और ‘दो बिंदु’ में दो अलग बिंदु हैं।

समय: प्रश्न-पत्र 3 घंटे 15 मिनट (195 मिनट) का और 80 अंक का है, यानी औसतन लगभग 2.4 मिनट प्रति अंक। इस हिसाब से प्र. 32 के लिए लगभग 10 मिनट और प्र. 36 के लिए लगभग 15 मिनट मिलते हैं, जिनमें केस पढ़ना भी शामिल है।

आम गलतियाँ

• अंश की पंक्तियाँ ज्यों की त्यों उतारकर उत्तर लंबा करना, या पाठ की याद से लिखना जबकि केस में ब्योरे बदले हों।
• ‘दो बिंदु’ में एक ही बात दो तरह से दोहराना।
• कौशल वाले उपप्रश्न में नाम न लिखकर केवल घटना दोहराना।
• ‘सीख’ में कहानी का सार लिखना; सीख एक सामान्य बात होती है।
• ‘अथवा’ के दोनों केस हल करना या उपप्रश्नों का क्रम बिगाड़ना।

4. 11 हल अभ्यास केस

ये केस बोर्ड के नमूने की बनावट पर हमने स्वयं लिखे हैं; अंश 47 से 87 शब्द के हैं (बोर्ड के नमूने के अंश लगभग 43 से 110 शब्द के हैं)। पहले अंश पढ़कर खुद उत्तर लिखिए, फिर ‘उत्तर देखें’ दबाइए। उपप्रश्न के आगे का छोटा नाम उसका प्रकार है। दिए गए उत्तर एक आदर्श रूप हैं; ‘सुझाव’ और ‘व्यवहार’ वाले उपप्रश्नों में दूसरे उचित उत्तर भी चल सकते हैं, यह हमारी राय है।

प्र. 32 शैली (4 उपप्रश्न × 1 अंक): केस 1–6

केस 4 नमूने के दूसरे विकल्प की तरह छोटा अंश है, चारों उत्तर अंश में; बाकी में तीन तथ्य और एक सीख है।

केस 1 पहाड़ी यात्रा में रुकावट

1. तथ्य बस घंटों तक क्यों रुकी रही?
2. तथ्य गाँव के युवकों ने यात्रियों की मदद कैसे की?
3. तथ्य रास्ता खोलने के लिए यात्रियों ने क्या किया?
4. सीख इस केस स्टडी से हमें क्या सीख मिलती है?

केस 2 बाढ़ और गाँव का विद्यालय

1. तथ्य कई परिवारों को रात में घर क्यों छोड़ना पड़ा?
2. तथ्य प्रधानाचार्य ने विद्यालय के बारे में क्या निर्णय लिया?
3. तथ्य गाँव वालों ने संकट में अपना सबसे बड़ा सहारा किसे माना?
4. सीख इस केस स्टडी से हमें क्या सीख मिलती है?

केस 3 गाँव में जल-संरक्षण

1. तथ्य गाँव की मुख्य समस्या क्या थी?
2. तथ्य गाँव वालों ने बरसात से पहले कौन-से दो काम किए?
3. तथ्य विद्यार्थियों का क्या योगदान रहा?
4. सीख इस केस स्टडी से हमें क्या सीख मिलती है?

केस 4 मधुमक्खियाँ और परागण (केवल तथ्य)

1. तथ्य मधुमक्खियाँ फूलों से क्या इकट्ठा करती हैं?
2. तथ्य एक फूल का पराग दूसरे फूल तक पहुँचने की क्रिया क्या कहलाती है?
3. तथ्य परागण से क्या बनते हैं?
4. तथ्य एक छत्ते में कितनी रानी मधुमक्खी होती है?

केस 5 चोट और माता-पिता का स्नेह

1. तथ्य मोहित के घुटने में चोट कैसे लगी?
2. तथ्य माँ ने मोहित की देखभाल कैसे की?
3. तथ्य पिताजी ने शाम को मोहित के लिए क्या किया?
4. सीख इस केस स्टडी से हमें क्या सीख मिलती है?

केस 6 डायरी और लेखक की ज़िम्मेदारी

1. तथ्य रोहन हर रात क्या करता था?
2. तथ्य पानी की कमी पर डायरी में लिखने से रोहन को क्या अनुभव हुआ?
3. तथ्य रोहन ने वही बातें बाद में कहाँ छपवाईं?
4. तथ्य शिक्षक के अनुसार लेखक की ज़िम्मेदारी क्या है?

प्र. 36 शैली (3 उपप्रश्न × 2 अंक): केस 7–11

हर उपप्रश्न 2 अंक का है। ‘दो बिंदु’ वाले उत्तर में 1. और 2. अलग लिखे गए हैं। केस 7 और 8 में कौशल पहचानने वाला उपप्रश्न है, केस 9 और 10 में सीख वाला, और केस 11 में संघर्ष-समाधान का कौशल है।

केस 7 विद्यालय का पुस्तकालय खुले विचार · सहयोग

1. सुझाव / व्यवहार यदि आपका सुझाव योजना में शामिल न हो, तो आप क्या करेंगे? दो बिंदु लिखिए।
2. सुझाव / कार्य पुस्तकालय को बच्चों की पसंदीदा जगह बनाने के लिए आप साथियों के साथ मिलकर कौन-से दो कार्य करेंगे?
3. कौशल बिना टोके दूसरों की बात सुनना और ज़िम्मेदारी बाँटकर साथ काम करना, क्रमशः किन कौशलों को दर्शाते हैं?

केस 8 तालाब की सफ़ाई खुले विचार · सहयोग

1. तथ्य ग्रामसभा में अंत में क्या निर्णय हुआ? दो बिंदु लिखिए।
2. सुझाव तालाब को आगे भी साफ़ रखने के लिए आप कौन-से दो उपाय सुझाएँगे?
3. कौशल ग्रामसभा में सबकी राय सुनना और काम बाँटकर करना किन कौशलों को दर्शाता है?

केस 9 दिखावा और सच्चाई सीख वाला केस

1. तथ्य राजू कक्षा में क्या करता था और उसकी असली स्थिति क्या थी?
2. समस्या राजू मदद माँगने से क्यों कतराता था? दो बिंदु लिखिए।
3. सीख इस केस स्टडी से हमें क्या सीख मिलती है? दो बिंदु लिखिए।

केस 10 चौराहे की सफ़ाई सीख वाला केस

1. तथ्य अमन ने चौराहे को साफ़ रखने के लिए कौन-से दो कार्य किए?
2. व्यवहार यदि कोई आपके अच्छे काम पर हँसे, तो आप कैसा व्यवहार करेंगे? दो बिंदु लिखिए।
3. सीख इस केस स्टडी से हमें क्या सीख मिलती है? दो बिंदु लिखिए।

केस 11 मैदान को लेकर विवाद संघर्ष-समाधान · सहयोग

1. तथ्य खेल शिक्षक ने विवाद सुलझाने के लिए कौन-से दो कदम उठाए?
2. सुझाव यदि आपके विद्यालय में ऐसा विवाद हो, तो आप बीच-बचाव कैसे करेंगे? दो बिंदु लिखिए।
3. कौशल शांत रहकर बातचीत से विवाद सुलझाना और मैदान को बाँटकर साथ उपयोग करना किन कौशलों को दर्शाता है?

बोर्ड का नमूना स्वयं हल करें

सबसे ज़रूरी अभ्यास बोर्ड का अपना नमूना है। बोर्ड के Download Center से हिंदी (कोड 01) का नमूना प्रश्न-पत्र (PDF) खोलिए, प्र. 32 और 36 में से हर एक के दोनों केस हल करके देखिए, और फिर उसी PDF की उत्तर-कुंजी से अंक-विभाजन मिलाइए। कुंजी में उत्तर का पाठ नहीं है, इसलिए अपने उत्तर को ऊपर की विधि और इस लेख के हल उत्तरों के आकार से जाँचें।

5. जाँचें

पहले खुद सोचिए, फिर ‘उत्तर देखें’ दबाइए।

1. बोर्ड के नमूना प्रश्न-पत्र 2026-27 की उत्तर-कुंजी में प्र. 32 (4 अंक) पर अंक-विभाजन क्या लिखा है?
   • 2+2 = 04
   • 1+1+1+1 = 04
   • 4 में से कोई एक उपप्रश्न
   • 3+1 = 04
   उत्तर देखें

   सही उत्तर: 1+1+1+1 = 04। कुंजी में ‘1 + 1 + 1 + 1 = 04’ लिखा है, यानी चार उपप्रश्न, हर एक 1 अंक का। उत्तर का पाठ नहीं है; केवल लिखा है कि विद्यार्थी के मतानुसार उपयुक्त उत्तर पर अंक देय हैं।

2. नमूने के प्र. 36 पर (3X2=6) छपा है। इसका क्या अर्थ निकलता है?
   • 3 उपप्रश्न, हर एक 2 अंक का
   • 2 उपप्रश्न, हर एक 3 अंक का
   • 6 उपप्रश्न, हर एक 1 अंक का
   • 3 उपप्रश्न, कुल 3 अंक
   उत्तर देखें

   सही उत्तर: 3 उपप्रश्न, हर एक 2 अंक का। 3 उपप्रश्न × 2 अंक = 6 अंक; कुंजी में भी ‘2 + 2 + 2 = 06’ है। इसलिए हर उत्तर दो बिंदु या दो वाक्य का रखना ठीक रहेगा; यह अंतिम बात हमारा सुझाव है।

3. सामान्य निर्देश के अनुसार प्र. 32 और प्र. 36 में आंतरिक विकल्प (अथवा) है या नहीं?
   • दोनों में है
   • केवल प्र. 32 में
   • केवल प्र. 36 में
   • किसी में नहीं
   उत्तर देखें

   सही उत्तर: दोनों में है। आंतरिक विकल्प प्र. 27 से 29 और 31 से 36 में बताया गया है, और नमूने के प्र. 32 और 36 दोनों में ‘अथवा’ छपा है। एक ही केस हल करना है।

4. ‘दो बिंदु लिखिए’ का उत्तर इस लेख की सलाह के अनुसार किस रूप में लिखें?
   • एक लंबे अनुच्छेद में
   • 1. 2. लगाकर दो अलग-अलग बातें
   • एक ही बात को दो बार
   • केवल एक शब्द में
   उत्तर देखें

   सही उत्तर: 1. 2. लगाकर दो अलग-अलग बातें। दो बिंदु यानी दो अलग बातें; 1. और 2. लगाकर हर एक छोटे वाक्य में। यह हमारा सुझाव है।

5. केस स्टडी के उत्तर किस आधार पर लिखने चाहिए?
   • पाठ की याददाश्त के आधार पर
   • दिए गए अंश के आधार पर
   • केवल अपनी कल्पना से
   • उत्तर-कुंजी के आधार पर
   उत्तर देखें

   सही उत्तर: दिए गए अंश के आधार पर। अंश के तथ्यों पर। नमूने के प्र. 36 के पहले केस में खाली गिलास है, जबकि हमारे पाठ-पेज के अनुसार ‘लखनवी अंदाज़’ में खीरे हैं; पाठ की याद से लिखने पर उत्तर अंश से अलग पड़ जाएगा।

6. सामान्य प्रश्न

7. NCERT से आगे

यह भाग बोर्ड के पाठ्यक्रम या NCERT की पुस्तक का हिस्सा नहीं है। फ़्लिंडर्स विश्वविद्यालय (ऑस्ट्रेलिया) के छात्र-अधिगम केंद्र की मार्गदर्शिका Case studies पेशेवर स्थितियों वाले केस हल करने के चरण बताती है: केस और प्रश्न ध्यान से पढ़कर मुख्य बातें चिह्नित करना; प्रश्नों को ही शीर्षक बनाकर उन्हें उसी क्रम में हल करना ताकि कोई प्रश्न न छूटे; और जमा करने से पहले जाँचना कि हर प्रश्न का उत्तर दिया गया है। यह मार्गदर्शिका विश्वविद्यालय के असाइनमेंट के लिए है, जिनमें सिद्धांतों और स्रोतों के हवाले भी देने होते हैं; कक्षा 10 की परीक्षा के लिए नहीं। इसे यहाँ लागू करना हमारा सुझाव है: ऊपर की विधि (पहले उपप्रश्न पढ़ना, उत्तर वाला वाक्य रेखांकित करना, उपप्रश्न क्रम से हल करना, अंत में हर उत्तर की जाँच) इसी से मेल खाती है।

8. संदर्भ

1. माध्यमिक शिक्षा बोर्ड, राजस्थान, अजमेर: पाठ्यक्रम सत्र 2026-27, विषय हिंदी (कोड 01), कक्षा 10: क्षितिज भाग 2 (33 अंक) और कृतिका भाग 2 (11 अंक)।
2. बोर्ड: Download Center, Model Question Papers 2027 और Secondary Model Question Paper (PDF): हिंदी (कोड 01) का नमूना प्रश्न-पत्र, ब्लू प्रिंट और उत्तर-कुंजी। प्र. 32 और 36, खंड ‘द’ का निर्देश, आंतरिक विकल्प का निर्देश और कुंजी का अंक-विभाजन इसी से लिए गए हैं।
3. NCERT: कृतिका भाग 2 (पुनर्मुद्रण 2026-27): पाठ 1, पाठ 2, पाठ 3।
4. NCERTClasses: लखनवी अंदाज़, पाठ-पेज और NCERT क्षितिज भाग 2, पाठ 9 (PDF)।
5. NCERTClasses: गद्यांश की सप्रसंग व्याख्या, कक्षा 10 हिंदी (RBSE 2026-27), प्र. 27; पद्यांश की सप्रसंग व्याख्या, प्र. 28; अपठित काव्यांश: 12 हल अभ्यास, प्र. 25–26; अपठित गद्यांश: 20 हल अभ्यास।
6. NCERTClasses: कक्षा 10 हिंदी प्रश्न पत्र प्रारूप एवं ब्लू प्रिंट 2026-27।
7. Student Learning Centre, Flinders University: Case studies (PDF)।

NCERTClasses टीम · प्रकाशित: 20 अक्टूबर 2026 · अंतिम अद्यतन: 20 अक्टूबर 2026

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